LuxeBra 提供您簡單又安全的購物環境，簡易的操作流程讓您充分享受網路購物的樂趣。
首次購物
- 完成LuxeBra 會員註冊。
- 商品可以加入購物車 (顏色→罩杯→下圍的三個選項都需點選一次)。
- 前往購物車內進行結帳 (選擇您要的配送的國家、物流方式、付款方式)。
- 確認收件資訊正確。
- 完成訂單 (訂單有成立，Email會收到成立通知)。
重要提醒：
- ※ 訂購付款成功後，若有預購商品，整筆訂單一律等商品到貨再為您寄出，並不適用拆單服務，若要減少等候預購商品時間，請將現貨、預購商品分開下單。
- ※ 本網站計價單位皆為港幣HKD（$HKD）。
- ※ 官網有切換的幣值功能，其系統顯示外幣為大約換算值，實際匯率與付款金額會以您刷卡銀行的結算日為主。
- ※ 收件人填寫的中英文資訊，送出訂單前請務必再次確認正確。
- ※ 訂單需填寫完整的姓氏+大名，同時，配送地址與聯繫電話也需填寫完整，避免因收件資訊不完全/錯誤而無法出貨或物流公司無法正常配送。
配送國家與時效
可配送地區：亞洲、大洋洲、歐洲、美國、中南美洲、非洲。
物流的配送時間：各國地區配送地區距離不同，相關配送時間依照物流公司為主，出貨後可用物流單號追蹤訂單配送進度。
LuxeBra 使用各國快遞服務範圍不同，海外會員訂單填寫的配送資訊請注意以下事項：
- 無法配送至郵政信箱。
- 如配送區域為偏遠地區，國際快遞將加收偏遠地區服務費。
- 如因地址填寫不完全、無法正常配達、物流(客服)聯繫不上或個人因素拒收造成退件者，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除相關來回運費與稅金(含查關時所產生之額外關稅)後再退回原訂單餘額。
- 為了順利的將商品送到您手中，若您收件地區在中國，收件資料請填寫簡體中文，若是其他海外地區，請一律填寫英文，謝謝配合。
- 部分國家有超商取件服務，各國超商送達訂單包裹可取貨時間不同，逾期取件轉成宅配其費用需由買家負擔。
- 中國大陸地區目前配送因採實名制，請出貨後到順豐網站填寫配送包裹的清關所需資訊：
https://htm.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/clearance/clearance_pictureUpload/
- 信用卡：VISA、JCB及MASTER信用卡皆可使用。若結帳時未收到銀行OTP密碼無法完成付款，請聯繫發卡銀行開通服務。
※ 官網下單後需於「48小時內」完成付款，若有逾期導致訂單被系統取消，請至官網重新下單。
※ 貼心提醒：
- 官網訂單消費金額是以港幣(HKD)為主。
- 官網換算其他國家幣值為大約值，實際的付款金額，實際匯率會以您發卡銀行的結算日為準，可能會與結帳金額有差異，如有不便之處，敬請見諒。
- 本網站商品之匯率比例本公司有權依國際匯率情況不定時做調整，謝謝。
海外退貨說明
- 由於國際運費高昂，海外會員請在訂購前請確認購買的商品的尺寸。
- 海外同享有七天鑑賞期，若需辦理退貨，海外會員須自行負擔來回國際運費(若實際額外產生關稅費用，須由買家負擔並自行主動聯繫物流完成付款)，請用 E-MAIL 或者是私訊FB 粉絲頁，並提供「訂單編號、需退貨的商品型號、數量、電話」將有專人為您服務。
- 由於國際運費高昂，務必請海外會員在寄出退貨商品前，確認好商品的內容，退回的商品需保持內容物的完整性包括標籤吊牌、包裝及發票等等，請勿缺漏任何配件、贈品或毀壞 LuxeBra外箱。
- 若收到退貨商品發現購買商品經實際穿過、清洗，或逾期寄回退貨商品，恕不接受退貨，若有需要我們再寄回給您退貨商品，請買家自行負擔寄回運費。
- 海外訂單退貨後，未達出貨時的免運標準，買家需支付出貨時的運費。
- 海外需退貨，請在收到商品七天鑑賞期內與客服提出退貨申請（含寄出退回商品），並寄出後主動提供物流單號給客服；此外請確保退回包裹會在一個月內送達LuxeBra指定退貨地址，以上若有逾期皆視同放棄退貨申請。
※ 貼心提醒：
- 如因地址填寫不完全、無法正常配達、物流(客服)聯繫不上或個人因素拒收造成退件者，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除相關來回運費與稅金(含查關時所產生之額外關稅)後再退回原訂單餘額。
保固說明
LuxeBra貼心的售後服務，因商品本身版型與材質產生的異常問題，提供免費的保固維修服務(消耗性產品除外)。
由於內衣為精細手工製品，請記得冷水手洗或使用內衣專用洗衣袋；商品若有損壞問題，請甜心與客服聯繫並提供：(1)訂單編號、(2)瑕疵/損壞部位照片，以便LuxeBra進一步了解，商品是否可維修仍需由相關人員判定與確認。
■ 由於國際運費高昂，若需辦理維修，須自行負擔來回國際運費(若實際額外產生關稅費用，須由買家負擔並完成付款)。